ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 911s

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ 911s ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ 911s.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ 911s ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

911s ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่กำหนด การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้งานบริการของ 911s ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้งานจากแพลตฟอร์ม 911s ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List)
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า
• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในการสมัครสมาชิก

911s ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับการให้บริการจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับบัญชี 911s ของท่าน

หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 911s ทันทีผ่านช่องทางแชทสด เพื่อให้เราดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบความปลอดภัยโดยเร็วที่สุด

911s รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 911s เท่านั้น 911s ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม และจะคืนเงินกลับไปยังบัญชีต้นทางหากตรวจพบความไม่สอดคล้องกัน

ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน 911s ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมและขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนดำเนินการต่อ

• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินจาก 911s (ค่าธรรมเนียมธนาคารอาจมีแยกต่างหาก)
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินสำหรับการถอนปกติ
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• การถอนเงินที่มีโบนัสแนบอยู่ต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อน

911s มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายสัปดาห์ โปรแกรม VIP และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

หลักเกณฑ์ทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทของ 911s มีดังนี้

1. สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
2. โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนด
3. การเดิมพันที่ใช้ในการคำนวณเทิร์นโอเวอร์ต้องเป็นการเดิมพันจริงในเกมที่กำหนด
4. 911s ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาฉ้อโกง
5. โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
6. การตีความเงื่อนไขโบนัสในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง ให้ถือการตัดสินของ 911s เป็นที่สิ้นสุด

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม 911s ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 911s

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน 911s ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม ผู้เล่นทุกคนมีโอกาสชนะเท่าเทียมกันตามอัตราการจ่ายที่ระบุไว้ในแต่ละเกม

• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• ในกรณีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องระหว่างเกม ระบบจะบันทึกสถานะล่าสุดและดำเนินการตามผลที่เกิดขึ้นจริง
• หากเกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค 911s ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันกีฬาสดอาจมีการล็อคตลาดชั่วคราวระหว่างเหตุการณ์สำคัญในการแข่งขัน
• อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน 911s กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงโบนัสหรือการใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน

911s ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการสอบสวน สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีจะได้รับการแจ้งเหตุผลและมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 911s เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 911s หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 911s ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์และอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

911s ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 911s ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

911s ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกประการ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 911s จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ อันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของแพลตฟอร์มได้

911s ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก ความล้มเหลวของระบบโทรคมนาคม หรือเหตุการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 911s

911s ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ 911s มีให้บริการ ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝาก — กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การตั้งวงเงินเดิมพัน — จำกัดจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันในแต่ละช่วงเวลา
• การพักการใช้งานชั่วคราว — หยุดใช้งานบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• Self-Exclusion — ขอยกเว้นตนเองจากการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลาที่กำหนด
• ประวัติการเดิมพัน — ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดการพนัน โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

911s ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ 911s จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทาง ได้แก่ การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การส่งข้อความ SMS หรือการอัปเดตวันที่บนหน้าข้อกำหนดนี้ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไข ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์

ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะๆ 911s แนะนำให้สมาชิกเข้ามาอ่านหน้านี้อย่างน้อยเดือนละครั้ง เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 911s ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ ให้พยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย